Support informatique à Laval, pour les particuliers et les PME.
Un ordinateur lent, un Wi-Fi qui coupe, une imprimante impossible à connecter ? Info Dorais vous aide à régler vos problèmes informatiques — à distance ou sur place — à Laval et dans la région. Un service clair et humain, autant pour la maison que pour les petites entreprises.
Une question rapide ?(450) 241-0302
Particuliers · Travailleurs autonomes · PME · Petits bureaux
Dépannage
Les problèmes qu'on règle le plus souvent
Si vous vous reconnaissez dans l'un de ces cas, on peut vous aider — souvent dès le premier appel.
- Ordinateur lent
- Virus et nettoyage
- Optimisation de performance
- Problème Windows
- Wi-Fi qui coupe
- Imprimante difficile à connecter
- Configuration du courriel
- Dépannage général
Services
Nos services informatiques
Tout part du support informatique. Voici ce qu'on couvre, à la maison comme au bureau.
Support informatique
Le cœur de notre service : une aide humaine et fiable pour vos ordinateurs et vos outils du quotidien, à distance ou sur place.
En savoir plusZone dépannage
Un problème concret à régler ? On s'occupe des soucis les plus fréquents, rapidement et sans jargon.
En savoir plusAssistance à distance
Souvent, pas besoin de déplacement : on se connecte de façon sécurisée pour régler la situation avec vous.
En savoir plusRéseau / Wi-Fi
Une connexion stable à la maison ou au bureau : Wi-Fi, routeur, points morts et petits réseaux.
En savoir plusCourriel / hébergement
Configuration du courriel, courriel professionnel, hébergement web et noms de domaine.
En savoir plusSauvegarde / sécurité de base
Protéger vos données : sauvegardes fiables et bonnes pratiques de sécurité au quotidien.
En savoir plusPour qui
Pour les particuliers comme pour les PME
Le même soin pour tout le monde, avec une approche adaptée à votre réalité.
Particuliers & travailleurs autonomes
Une aide patiente et sans jargon pour votre informatique du quotidien : ordinateur lent, virus, Wi-Fi, imprimante ou configuration du courriel. On prend le temps de vous expliquer.
Services pour particuliersPME & petits bureaux
Un partenaire informatique fiable et posé : postes de travail, réseau et Wi-Fi, serveurs et VPS, sauvegarde, courriel professionnel et sécurité de base. De quoi garder vos outils stables au quotidien.
Services pour PMESimple
Comment ça se passe
Pas de procédure compliquée — on règle votre problème en trois temps.
Vous nous expliquez le problème
Par téléphone ou via la page contact, vous décrivez ce qui ne va pas, dans vos mots.
On regarde ensemble
À distance ou sur place, on diagnostique la situation et on vous explique clairement ce qui se passe.
On règle et on vous accompagne
On corrige le problème et on vous laisse avec un appareil qui fonctionne, sans jargon inutile.
5,0 sur Google
Merci à nos clients pour leur confiance. Vous avez fait affaire avec nous ? Votre avis aide d'autres gens de la région à nous découvrir.
Local
À distance ou sur place, à Laval et dans la région
Beaucoup de problèmes se règlent à distance, sans déplacement. Quand c'est nécessaire, on se déplace dans la région de Laval.
FAQ
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Vous déplacez-vous à domicile ?
Oui. On intervient sur place dans la région (Laval, Montréal, la Rive-Nord et la Rive-Sud) ou à distance, selon ce qui est le plus simple pour vous.
Travaillez-vous à distance ?
Oui. L'assistance à distance sécurisée est idéale pour les problèmes logiciels, les réglages et les questions rapides — souvent sans aucun déplacement.
Combien coûtent vos services ?
Le tarif est de 50 $ de l'heure (plus taxes). Comme chaque situation est différente, le coût final varie selon le problème à régler.
Offrez-vous une estimation gratuite ?
Oui, l'estimation est gratuite. Si on doit garder votre ordinateur pour un diagnostic approfondi, des frais de 25 $ (plus taxes) s'appliquent.
Aidez-vous les particuliers et les entreprises ?
Oui, les deux : la maison, les travailleurs autonomes, les PME et les petits bureaux.
Quels types de problèmes réglez-vous ?
Ordinateur lent, virus, Wi-Fi, imprimante, courriel, Windows, sauvegarde, sécurité de base et plus encore.
Un problème informatique à régler ?
Expliquez-nous votre situation, on regarde ça avec vous.